SMART DOCTOR
스마트닥터 알림톡 서비스
카카오톡 채널톡으로, 마케팅 효과와 편리함을 동시에!
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병원 환자 관리,
카카오톡으로 시작하세요!
카카오톡으로 시작하세요!
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알림톡 서비스란?
병원의 카카오톡 채널톡(구 플러스친구) 계정으로
환자에게 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다.
병원 상담, 안내, 이벤트 홍보 등을 채널톡(구 플러스친구)으로
진행할 수 있기 때문에 병원에서는 마케팅 수단으로 활용할 수 있으면서
환자에게는 편리함을 제공하는 서비스입니다.
환자에게 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다.
병원 상담, 안내, 이벤트 홍보 등을 채널톡(구 플러스친구)으로
진행할 수 있기 때문에 병원에서는 마케팅 수단으로 활용할 수 있으면서
환자에게는 편리함을 제공하는 서비스입니다.
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스마트닥터 알림톡 활용사례
스마트닥터를 사용하는 다른 병원에서는 이미 채널톡 친구 수 확보에 성공하였습니다.
친구 수를 확보해 놓으면 병원 홍보 메시지를 보내는 데에 훨씬 수월해지고,
환자들도 필요한 내용을 간편하게 받아볼 수 있습니다.
병원과 환자 모두 편리함을 누려보세요!
친구 수를 확보해 놓으면 병원 홍보 메시지를 보내는 데에 훨씬 수월해지고,
환자들도 필요한 내용을 간편하게 받아볼 수 있습니다.
병원과 환자 모두 편리함을 누려보세요!
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스마트닥터CRM에서
카카오톡 알림톡 서비스를 이용할 수 있습니다.
카카오톡 알림톡 서비스를 이용할 수 있습니다.
1
자동접수 완료 시 알림톡 발송으로
환자들을 안내합니다.
환자들을 안내합니다.
2
알림톡 서비스로 손쉽게 추가된 환자들을 상대로
홍보 메시지 발송 및 1:1 상담이 가능합니다.
홍보 메시지 발송 및 1:1 상담이 가능합니다.
3
접수뿐 아니라 예약 시간 변경, 예약 취소 시에도 알림톡을 발송하여
환자들에게 개별적으로 전화나 문자를 보낼 필요가 없습니다.
환자들에게 개별적으로 전화나 문자를 보낼 필요가 없습니다.
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채널톡 친구는 어떻게 확보할 수 있나요?
병원 예약 알림톡
1
우리 병원에서 알림톡을 보내면, 상단의 '추가' 버튼을 통해
환자분들이 손쉽게 친구로 추가할 수 있습니다.
환자분들이 손쉽게 친구로 추가할 수 있습니다.
2
카카오톡 프로필을 통해 환자들은
자신이 다니는 병원임을 인지하기 쉽습니다.
자신이 다니는 병원임을 인지하기 쉽습니다.
3
추가된 환자들을 상대로 홍보 메시지 발송과 1:1 상담 등이 가능합니다.
4
문의사항 역시 카카오톡을 통해 이루어지기 때문에
전화 응대에 대한 고민은 줄어들게 됩니다.
전화 응대에 대한 고민은 줄어들게 됩니다.
환자 리마인드 친구톡
1
필요에 따라 내용을 보여주는 이미지는 물론,
동영상도 함께 첨부할 수 있습니다.
동영상도 함께 첨부할 수 있습니다.
2
원하는 링크가 바로 연결되도록 버튼을 설정할 수 있습니다.
스팸으로 인식하여 읽지 않는 경우가 많은 MMS 메시지에 비해,
카카오톡 알림톡은 전달이 빠르고 홍보 효과 확인이 쉽습니다.
카카오톡 알림톡은 전달이 빠르고 홍보 효과 확인이 쉽습니다.
카카오톡 알림톡 발송으로 환자 관리가 더욱 쉽고 간편해집니다.
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스마트닥터CRM에서 어떻게 이용할 수 있나요?
1
환경설정 > 카카오톡설정에서 우리 병원 채널톡을
쉽게 관리할 수 있습니다.
쉽게 관리할 수 있습니다.
2
예약 완료, 취소, 변경뿐 아니라 접수와 수납 관련, 주소(오시는 길) 등
다양한 내용을 템플릿으로 선택할 수 있습니다.
다양한 내용을 템플릿으로 선택할 수 있습니다.
3
알림톡 설정 창에서 템플릿 등록 및 사용 여부를 선택할 수 있습니다.
4
버튼을 사용하는 경우 해당 창에서 바로 링크를 연결할 수 있습니다.
신규 고객을 등록하거나 해당 고객을 대기 전환하는 경우,
예약 취소, 변경, 완료 시에도 자동으로 알림톡을 발송하는 창이 뜹니다.
예약 취소, 변경, 완료 시에도 자동으로 알림톡을 발송하는 창이 뜹니다.
해당 기능을 이용해 스마트닥터CRM 내에서
더욱 빠르고 편리하게 환자에게 연락할 수 있습니다.
더욱 빠르고 편리하게 환자에게 연락할 수 있습니다.
